Contrato de Usuario

Primera Parte Contrato de Usuario

Cláusula 1 Partes del contrato y aceptación de las condiciones

Bienvenido a visitar y utilizar la plataforma de comercio electrónico transfronterizo operada por HANDSTAND PANDA CO., LIMITED. (en adelante, “la Plataforma”).

El presente contrato se celebra entre usted (el Usuario) y HANDSTAND PANDA CO., LIMITED. (en adelante, “Nosotros”). Al registrar una cuenta, navegar, realizar pedidos o utilizar cualquier servicio de la Plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a este Contrato de Usuario y a todas las normas complementarias de la Plataforma. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

Datos de la empresa: HANDSTAND PANDA CO., LIMITED. Dirección: Habitación 201, Piso 15, Bloque A, Edificio Industrial Wah Sang, N.º 14-18, Calle Wong Chuk Hang, Fotan, Nuevos Territorios, Hong Kong

Cláusula 2 Registro y seguridad de la cuenta

2.1 El Usuario debe proporcionar información de registro veraz, precisa y completa. Usted garantiza que sus datos de registro son válidos y, en caso de modificación, deberá actualizarlos oportunamente. 2.2 La cuenta y la contraseña son de su exclusiva responsabilidad. Todas las pérdidas derivadas de la filtración de la contraseña o el uso compartido de la cuenta correrán a cargo del Usuario. 2.3 Cada persona solo puede registrar una cuenta personal. Queda prohibido el registro masivo o el registro suplantando la identidad de terceros. Nos reservamos el derecho a congelar o cancelar cuentas falsas o que incumplan las normas.

Cláusula 3 Servicios de la Plataforma y normas de transacción

3.1 La Plataforma es un espacio de comercio electrónico transfronterizo que ofrece exhibición de productos, intermediación de pedidos y servicios complementarios relacionados con operaciones transfronterizas. La Plataforma no vende directamente la totalidad de los productos; algunos artículos son ofrecidos por comerciantes alojados. 3.2 Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra al comerciante. El contrato de compraventa se perfecciona una vez que el comerciante confirma el pedido. El precio de los productos, impuestos, gastos de envío internacional y tasas de despacho aduanero serán los que se muestren en tiempo real en la página de pedido. Las transacciones transfronterizas pueden generar aranceles e impuestos sobre el consumo en el país de destino, los cuales corren a cargo del comprador. 3.3 La descripción, imágenes y especificaciones de todos los productos son responsabilidad del comerciante. Nosotros solo mostramos la información y no garantizamos que los datos de los productos facilitados por los comerciantes estén exentos de errores. 3.4 El envío, la logística, las devoluciones, cambios y servicio postventa se rigen por las reglas de postventa publicadas en la página del producto por el comerciante correspondiente. La Plataforma pone a disposición una vía de mediación de conflictos, pero no asume la responsabilidad por la calidad del producto en lugar del comerciante.

Cláusula 4 Normas de conducta del Usuario

Usted se compromete a no: (1) Infringir las leyes de Hong Kong ni las leyes del país o región donde resida; (2) Subir contenido infractor, pornográfico, violento, falso o ilícito; (3) Realizar rastreo automático, ataques o interferir con los servidores de la Plataforma; (4) Realizar pedidos falsos, solicitar reembolsos de mala fe o extorsionar a los comerciantes; (5) Vulnerar derechos de propiedad intelectual, marcas, imágenes y otros derechos de terceros.

En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho a restringir el acceso a la cuenta, anular pedidos, bloquear la cuenta y reclamar las indemnizaciones correspondientes.

Cláusula 5 Propiedad intelectual

Los derechos de autor del código web, logotipos, textos y diseño de interfaz de la Plataforma pertenecen a HANDSTAND PANDA CO., LIMITED. Sin autorización por escrito, queda prohibida su reproducción, republicación o uso comercial. Los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes, marcas y textos de productos publicados por los comerciantes en la Plataforma pertenecen al comerciante o al titular correspondiente.

Cláusula 6 Exención de responsabilidad

6.1 La Plataforma presta sus servicios “tal cual” (as-is). No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni libre de fallos. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados de fallos de red, ciberataques, mantenimiento de servidores, retrasos de logística transfronteriza o inspecciones aduaneras. 6.2 No otorgamos una garantía subsidiaria sobre la calidad de los productos, entrega ni servicio postventa de los comerciantes terceros. Los conflictos derivados de transacciones entre el Usuario y el comerciante se resolverán prioritariamente mediante negociación entre ambas partes.

Cláusula 7 Modificación del contrato

Podemos revisar este contrato en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la página web de la Plataforma; el uso continuado de la Plataforma tras la publicación supone la aceptación de la nueva versión. Los cambios sustanciales serán notificados mediante mensajes internos de la plataforma.

Cláusula 8 Resolución de conflictos y ley aplicable

8.1 El presente contrato se rige por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes. 8.2 Cualquier controversia derivada de este contrato o de los servicios de la Plataforma se resolverá prioritariamente mediante negociación. Si no se llega a un acuerdo, el conflicto se someterá a los tribunales competentes de Hong Kong.

Cláusula 9 Disposiciones adicionales

Correo de contacto: mailto:x15563558711@163.com

HANDSTAND PANDA CO., LIMITED.

15 de junio de 2026